お客様の声|宇部市 やすらぎ会館


山口市
瑠璃光寺 五重塔

お客様の声

  •  JA葬祭宇部やすらぎ会館では、お葬式・ご葬儀を終えられたお客様へ今後の品質・対応・サービス向上に向けて、率直なお客様の声を聞かせて頂きたくアンケートを実施しております。  お客様から頂いた、貴重なご意見をいかし、今後もお客様に満足・信頼して頂けますよう精進してまいります。 ※アンケートはお客様からの了承を頂いて掲載しております

  • やすらぎ会館 厚南店 にて施行
    宇部市藤曲 O様
    満足度を5段階で評価して下さい















    お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか?        
    打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか?        
    通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか?        
    司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか?        
    担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?        

    ご葬儀の満足度
    100
    90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

     担当の金子さんにはいろいろ細やかな心遣いをしていただき、ありがとうございました。

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  • やすらぎ会館 厚南店 にて施行
    宇部市厚南 M様
    満足度を5段階で評価して下さい















    お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか?        
    打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか?        
    通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか?        
    司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか?        
    担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?        

    ご葬儀の満足度
    100
    90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

     対応、説明 くわしくてよく理解できました。

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  • やすらぎ会館 厚南店 にて施行
    宇部市上宇部 N様
    満足度を5段階で評価して下さい















    お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか?        
    打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか?        
    通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか?        
    司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか?        
    担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?        

    ご葬儀の満足度
    100
    90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

     親身になってお世話していただき、感謝しております。

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  • やすらぎ会館 厚南店 にて施行
    宇部市小野 I様
    満足度を5段階で評価して下さい















    お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか?        
    打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか?        
    通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか?        
    司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか?        
    担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?        

    ご葬儀の満足度
    100 90
    80 70 60 50 40 30 20 10 0

     スタッフの方、担当者の方のていねいな態度、言葉使い等、サービス全般に渡って、すべての項目において満足しています。
    さらにTOTALサービスの質をおとさぬ様、今後ともよろしくお願い致します。

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  • やすらぎ会館 厚南店 にて施行
    宇部市厚南 金様
    満足度を5段階で評価して下さい















    お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか?        
    打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか?        
    通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか?        
    司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか?        
    担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?        

    ご葬儀の満足度
    100
    90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

     スタッフの皆さんの対応は良かったので、無事に葬儀を終えることができました。
     自宅からも近いので良かったです。

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