お客様の声|宇部市 やすらぎ会館


山口市
瑠璃光寺 五重塔

お客様の声

  •  JA葬祭宇部やすらぎ会館では、お葬式・ご葬儀を終えられたお客様へ今後の品質・対応・サービス向上に向けて、率直なお客様の声を聞かせて頂きたくアンケートを実施しております。  お客様から頂いた、貴重なご意見をいかし、今後もお客様に満足・信頼して頂けますよう精進してまいります。 ※アンケートはお客様からの了承を頂いて掲載しております

  • やすらぎ会館 厚南店 にて施行
    山口市 山本様
    満足度を5段階で評価して下さい















    お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか?        
    打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか?        
    通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか?        
    司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか?        
    担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?        

    ご葬儀の満足度
    100
    90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

     大変おせわになりました。担当の峯さんはじめスタッフの方の対応もよかったです。

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  • 自宅 にて施行
    宇部市吉部 Y様
    満足度を5段階で評価して下さい















    お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか?        
    打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか?        
    通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか?        
    司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか?        
    担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?        

    ご葬儀の満足度
    100
    90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

     社協がなくなり、どうしようかと困りました。お世話になりました。

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  • 自宅 にて施行
    宇部市小野 O様
    満足度を5段階で評価して下さい















    お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか?        
    打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか?        
    通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか?        
    司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか?        
    担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?        

    ご葬儀の満足度
    100
    90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

     小さい所まで気を使ってもらった。

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  • やすらぎ会館 厚南店 にて施行
    宇部市厚南 R様
    満足度を5段階で評価して下さい















    お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか?        
    打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか?        
    通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか?        
    司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか?        
    担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?        

    ご葬儀の満足度
    100
    90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

     金子さんの対応すべてに感謝してます
     ありがとうございました
     遺族にたいしての思いやりが通夜・告別式を通じて感じられて感謝です。

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  • やすらぎ会館 厚南店 にて施行
    宇部市厚南 M様
    満足度を5段階で評価して下さい















    お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか?        
    打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか?        
    通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか?        
    司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか?        
    担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?        

    ご葬儀の満足度
    100
    90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

     スタッフの皆様が非常に親切でした。
     ありがとうございました

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