お客様の声
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JA葬祭宇部やすらぎ会館では、お葬式・ご葬儀を終えられたお客様へ今後の品質・対応・サービス向上に向けて、率直なお客様の声を聞かせて頂きたくアンケートを実施しております。 お客様から頂いた、貴重なご意見をいかし、今後もお客様に満足・信頼して頂けますよう精進してまいります。 ※アンケートはお客様からの了承を頂いて掲載しております
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やすらぎ会館 厚南店 にて施行宇部市厚南 N様
満足度を5段階で評価して下さい 満
足や
や
満
足普
通や
や
不
満不
満お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか? 打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか? 通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか? 司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか? 担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?
ご葬儀の満足度 100
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
故人の事についてよく話を聞いて下さり、最期に好きだったコーヒーを用意して飲ませて下さって嬉しかったです。ありがとうございました。
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やすらぎ会館 厚南店 にて施行宇部市厚南 K様
満足度を5段階で評価して下さい 満
足や
や
満
足普
通や
や
不
満不
満お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか? 打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか? 通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか? 司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか? 担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?
ご葬儀の満足度 100
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
何から何までていねいに教えて頂いたので、お葬儀がスムーズに終える事ができました。
自分の葬儀もこちらを使わせて頂きます。
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やすらぎ会館 西岐波店 にて施行宇部市川上 M様
満足度を5段階で評価して下さい 満
足や
や
満
足普
通や
や
不
満不
満お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか? 打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか? 通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか? 司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか? 担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?
ご葬儀の満足度 100
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
大変御世話様になり、本当にありがとうございました。
親族一同大変喜んでおります、母も喜んでいる事と思います
これからも宜しくお願い致します、皆様に宜しくお伝え下さいませ。
ありがとうございました。
足
や
満
足
通
や
不
満
満