やすらぎ会館宇部市の格安で親切な家族葬・お葬式

お客様の声

　JA葬祭宇部やすらぎ会館では、お葬式・ご葬儀を終えられたお客様へ今後の品質・対応・サービス向上に向けて、率直なお客様の声を聞かせて頂きたくアンケートを実施しております。　お客様から頂いた、貴重なご意見をいかし、今後もお客様に満足・信頼して頂けますよう精進してまいります。 ※アンケートはお客様からの了承を頂いて掲載しております

やすらぎ会館　厚南店にて施行

宇部市厚南　Ｈ様

満足度を５段階で評価して下さい	満足	やや満足	普通	やや不満	不満
お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか？
打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか？
通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか？
司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか？
担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか？

ご葬儀の満足度
100	90	80	70	60	50	40	30	20	10	0

　葬儀を向かえる家族の立場で色々と配慮していただき、大変有難く思いました。急にこちらが申した事も翌日セットしていただき驚きました。何十回と葬儀に参加した事がありますが、心の残る一つになりました。ぼうさんの言葉にも救われた気がした。
　前の方の家族の方と少し重なってしまって相手をいそがせたのではないかと思います。

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やすらぎ会館　厚南店にて施行

宇部市厚南　Ｆ様

満足度を５段階で評価して下さい	満足	やや満足	普通	やや不満	不満
お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか？
打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか？
通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか？
司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか？
担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか？

ご葬儀の満足度
100	90	80	70	60	50	40	30	20	10	0

　とてもていねいな心配りを頂きありがとうございました。
　何度も足を運んで頂き、亡き夫の回想のDVDや飾りつけなど皆様との想いれをよみがえらせて頂き誠に夫共々嬉しく思いました。
　本当にありがとうございました。

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やすらぎ会館　厚南店にて施行

宇部市厚南　Ｆ様

満足度を５段階で評価して下さい	満足	やや満足	普通	やや不満	不満
お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか？
打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか？
通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか？
司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか？
担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか？

ご葬儀の満足度
100	90	80	70	60	50	40	30	20	10	0

　大変お世話になりました。
　お蔭で、葬儀を無事済ませることができました。
　急なことでしたが、ご親切にお世話下さいましたので、ずい分心が安らぎました。
　ありがとうございました。

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やすらぎ会館　厚南店にて施行

宇部市厚南　師井様

満足度を５段階で評価して下さい	満足	やや満足	普通	やや不満	不満
お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか？
打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか？
通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか？
司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか？
担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか？

ご葬儀の満足度
100	90	80	70	60	50	40	30	20	10	0

　金子さんには大変お世話になりました。
　色々お気遣いありがとう御座いました。

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やすらぎ会館　西岐波店にて施行

宇部市恩田　Ｋ様

満足度を５段階で評価して下さい	満足	やや満足	普通	やや不満	不満
お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか？
打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか？
通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか？
司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか？
担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか？

ご葬儀の満足度
100	90	80	70	60	50	40	30	20	10	0

　真心こめて精神こめてお仕事して下さいました。
　知らぬことの多い土地で親切にして下さってありがとう、心から感謝一杯です。

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